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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    • COMPRA ONLINE:
      • Devolución o cambio en nuestra tienda-taller:

        Si no estás satisfecho con tu compra online, dispones de 15 días tras la recepción de tu pedido para proceder al cambio o a la devolución. Acude a nuestra tienda-taller de Madrid, ubicada en Calle Marcenado, 33, 28016 de Madrid (España).

      • Recogida del cambio en domicilio:

        Tras la compra online, dispones de 15 días naturales para solicitar el cambio en hola@thathatmadrid.com. Empaqueta de nuevo el producto de forma segura y en su packaging original. Si es un sombrero, es importante que esté en su caja de cartón rígido. El transportista acudirá a tu domicilio para recoger el producto.

        El precio de este servicio en península es de 12€ para un cambio y de 6€ para una devolución. Es imprescindible que esté en perfectas condiciones y lleve la etiqueta con la que se entregó.

        Este servicio es exclusivo para península.

        Para realizar el cambio de cualquier producto, éste deberá estar en las mismas condiciones que cuando se recibió, de lo contrario THAT HAT MADRID se reserva el derecho para evaluar si procede el cambio o la devolución del artículo.

      • Cambios y devoluciones fuera de España:

        En caso de cambio, el cliente se hará responsable del gasto de envío del producto a THAT HAT MADRID. Ponte en contacto con nosotros a través del correo hola@thathatmadrid.com o llámanos al 0034 652639039.

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      • Durante 15 días a partir de la fecha de la compra y mediante la presentación del ticket de compra original, THAT HAT MADRID te ofrece la posibilidad de cambio o devolución del producto.
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